5 lat minęło… Zarządzanie wierzytelnościami to obszar usług, który wyróżnia Kancelarię DSK wśród kancelarii prawnych. Historię zespołu, w krótkim podsumowaniu, przedstawia Marta Lasota i Łukasz Szmit. W grudniu 2015 roku, korzystając z wieloletniego doświadczenia Łukasza Szmita w windykacji, rozpoczęliśmy tworzenie struktur Działu Zarządzania Wierzytelnościami DSK Kancelaria. Wydaje się jakby było to wczoraj, a minęło już 5 lat!
Był to bardzo intensywny, niebanalny i pełen wyzwań czas. Pomimo wielu trudów i przeciwności, wszyscy cenimy sobie ostatnie lata. Patrząc wstecz jeszcze dalej uświadamiamy sobie, że 2008 roku zaczynaliśmy w 5-osobowym zespole, w dwóch pokojach, pracując na systemach windykacyjnych klientów, dla dwóch wierzycieli masowych i kilku mniejszych firm, a dziś:
- nasz dział liczy 23 etatowych specjalistów z różnych branż: analityków, wykwalifikowanych specjalistów ds. windykacji, sieciowców i programistów, a w jego skład wchodzi kilkuosobowy zespół procesowy na czele z Łukaszem Lewandowskim, w odwodzie mamy kilkunastu dodatkowych współpracowników,
- pracujemy w biurze spełniającym wszelkie standardy w zakresie zarządzania wierzytelnościami, ochrony danych osobowych, tajemnicy zawodowej poufności oraz wymogi KNF. Nowoczesne zaplecze oraz rozwiązania technologiczne pozytywnie wpływają na organizację naszej pracy oraz wydajność pracowników. Hybrydowy system zmianowy, w którym obecnie funkcjonujemy, dobitnie uzmysłowił nam jak bardzo cenimy pracę w naszym biurze,
- obsługujemy kilkudziesięciu dużych klientów z różnych branż m.in.: hurtownie elektryczne, uczelnie wyższe, państwowe spółki energetyczne, jednostki sektora finansów publicznych, hurtownie sprzętu medycznego, firmy pożyczkowe, motoryzacyjne, usługowe i IT.
- pracujemy na kilku systemach windykacyjnych naszych Klientów, jednym własnym, a niezależnie do tego tworzymy swój własny program do zarządzania wierzytelnościami. Szukamy nowych rozwiązań. Stale wprowadzamy ulepszenia. Regularnie uczestniczymy w szkoleniach, a także sami je prowadzimy. Kreujemy nowatorskie rozwiązania teleinformatyczne i procedury zarządzania należnościami, aby naszym Klientom pracowało się z nami prościej i szybciej.
Nasze motto brzmi: pracujmy po cichu, niech nasze wyniki robią hałas.
Za nami kawał dobrej pracy i liczymy, że przed nami kolejne lata pełne wyzwań, nowych projektów i ciężkiej pracy. Jesteśmy wdzięczni za możliwość realizacji pasji do windykacji i nowoczesnych technologii w tak zgranym zespole!