Windykacja polubowna — negocjacje, wezwania, ugody

Windykacja polubowna to jeden z najważniejszych elementów efektywnego zarządzania wierzytelnościami. Polega na dochodzeniu należności bez kierowania sprawy do sądu, przy zachowaniu maksymalnej efektywności i z dbałością o relacje biznesowe. W DSK wdrażamy inteligentny system windykacji, który łączy doświadczenie prawników z nowoczesnymi narzędziami IT i ustandaryzowanymi procedurami komunikacyjnymi.

 

Działamy kompleksowo – od momentu wykrycia opóźnienia, przez monitoring płatności, intensyfikację kontaktu, aż po raportowanie i przygotowanie strategii dalszych działań. Naszym celem jest szybkie i skuteczne odzyskanie środków – bez eskalacji sporu i z poszanowaniem reputacji klienta.

 

Nasze doświadczenie pokazuje, że skuteczna windykacja polubowna może przynieść realne efekty już w ciągu kilku dni od podjęcia pierwszego kontaktu z dłużnikiem. W wielu przypadkach wystarczające okazuje się już pierwsze wezwanie do zapłaty wysłane z profesjonalnej kancelarii – odpowiednio sformułowane, z odniesieniem do konsekwencji dalszego postępowania.

Zobacz więcej

Zaufali nam

  • Onninen

  • HTTPS

  • GRUPA ENEA

  • Yource

  • UAM

  • SWPS

  • Kaczmarek Electric

  • ZTM Poznań

Windykacja polubowna — zakres usług

Inteligentny system monitoringu płatności

  • Automatyczne przypomnienia o zbliżającym się terminie płatności – wysyłane SMS-em i e-mailem.
  • Integracja z systemami klienta (API, plik wsadowy).
  • Naliczanie odsetek ustawowych i rekompensat (40 euro) za opóźnienia w transakcjach handlowych.
  • Monitoring na poziomie faktury z możliwością podglądu statusu sprawy online.
  • Przekazanie danych do systemu windykacyjnego bez angażowania dodatkowych zasobów po stronie klienta.

Wielokanałowa komunikacja z dłużnikiem

  • Wezwania do zapłaty wysyłane e-mailem, SMS-em, telefonicznie oraz listem zwykłym lub za zwrotnym potwierdzeniem odbioru.
  • Call center – kontakt telefoniczny prowadzony przez wyszkolonych negocjatorów.
  • Indywidualnie dopasowany harmonogram komunikacji – sekwencja działań opracowana na podstawie scoringu dłużnika.
  • Negocjacje online oraz zawieranie ugód – w tym raty, prolongaty, redukcje kosztów ubocznych.

Upublicznianie informacji o zadłużeniu

  • Dodanie dłużnika do rejestru BIG InfoMonitor.
  • Wpisy w raportach gospodarczych i giełdach długów.
  • Informowanie o możliwości ujawnienia danych w systemach branżowych – jako element presji pozasądowej.

Raportowanie i przejrzystość

  • Całodobowy dostęp do systemu online, z podglądem statusu sprawy, historii kontaktów i podjętych czynności.
  • Cyclical reports dla klienta – analiza skuteczności, rekomendacje kolejnych kroków, ocena szans na odzyskanie należności.
  • Transparentna ścieżka eskalacji – możliwość płynnego przejścia do etapu sądowego i egzekucyjnego z pełną dokumentacją.

Strategiczne przygotowanie do dalszych etapów

  • Ocena skuteczności windykacji polubownej – analiza możliwości zawarcia ugody.
  • Weryfikacja stanu majątkowego i prawnego dłużnika – rekomendacja dalszych działań.
  • Przygotowanie dokumentacji dowodowej na potrzeby pozwu sądowego lub zabezpieczenia roszczeń.

Szkolenia z zakresu windykacji polubownej

  • Prowadzimy szkolenia dla działów księgowości, prawnych i windykacyjnych.
  • Zajęcia oparte na rzeczywistych case’ach – negocjacje, psychologia kontaktu z dłużnikiem, modelowanie ugód.
  • Warianty stacjonarne, online i hybrydowe – dostosowane do struktury organizacyjnej klienta.
1/6

Zobacz w czym jeszcze się specjalizujemy

1/8

Branże naszych klientów

Przedsiębiorcy indywidualni Transport/logistyka IT Motoryzacja E-handel Dostawa mediów Jednostki sektora finansów publicznych Prywatne szkoły wyższe Firmy zagraniczne

Dlaczego warto wybrać windykację polubowną w DSK Kancelaria?

  • Systemowość i technologia – korzystamy z rozbudowanego systemu, który automatyzuje działania, monitoruje każdą fakturę i zwiększa efektywność procesów.
  • Doświadczenie zespołu – nasz zespół łączy prawników, negocjatorów i analityków, którzy potrafią dobrać najskuteczniejszy sposób komunikacji z dłużnikiem.
  • Zachowanie dobrych relacji biznesowych – nie eskalujemy sporu, chyba że jest to absolutnie konieczne.
  • Integracja z procesami klienta – nie wymagamy dodatkowych działań wewnętrznych, działamy na podstawie prostego przekazania danych.
  • Międzynarodowy zasięg – obsługujemy windykację również poza granicami Polski.
Ikona newslettera

Skontaktuj się z nami

Dowiedz się, co możemy zrobić dla Twojej firmy.