Ekspansja marek motoryzacyjnych z Azji na rynek europejski w ostatnich latach znacząco przyspieszyła, tworząc nowe możliwości, ale jednocześnie stawiając przed uczestnikami rynku szereg wyzwań regulacyjnych i operacyjnych.
W tym kontekście nasz klient, spółka Neo Grupa Cichy-Zasada sp. z o.o. sp.j. podjął strategiczną decyzję o rozszerzeniu portfolio o markę OMODA & JAECOO.
Projekt nie ograniczał się wyłącznie do podpisania umowy z importerem. Obejmował pełnoskalowe wdrożenie nowej marki do istniejącej struktury biznesowej klienta, od etapu negocjacji umowy dealerskiej, przez dostosowanie operacyjne, aż po przygotowanie do rozpoczęcia sprzedaży i obsługi posprzedażowej.
Od samego początku zespół procesowy i obsługi przedsiębiorców DSK pełnił rolę kluczowego partnera prawnego, aktywnie uczestnicząc w całym procesie projektowym i wspierając klienta w podejmowaniu decyzji o istotnym znaczeniu biznesowym. Kompleksowe podejście oraz ścisła współpraca naszego zespołu z zespołem biznesowym klienta, były jednym z fundamentów powodzenia całego przedsięwzięcia.
Projektowanie modelu współpracy z importerem
Jednym z kluczowych elementów było wypracowanie bezpiecznego i efektywnego modelu współpracy z importerem. Wymagało to szczegółowej analizy dokumentacji kontraktowej oraz aktywnego udziału w negocjacjach, przy świadomości, że warunki umów dealerskich bardzo rzadko podlegają zmianom.
Dzięki doświadczeniu oraz skoordynowanemu działaniu naszych prawników możliwe było jednak skuteczne zabezpieczenie interesów klienta w obszarach o najwyższym ryzyku. Zespół zapewnił również zgodność modelu dystrybucji z regulacjami prawa konkurencji UE (w tym zasadami dystrybucji selektywnej), uwzględniając jednocześnie specyfikę multibrandingu.
Efektem naszych prac było nie tylko wynegocjowanie stabilnej podstawy współpracy, ale także stworzenie realnego narzędzia do bezpiecznego skalowania działalności klienta.
Współpraca z klientem w procesie wdrożenia marki
Wdrożenie nowej marki wymagało ingerencji w strukturę operacyjną klienta przy uwzględnieniu funkcjonowania innych marek w portfolio klienta. Zespół procesowy i obsługi przedsiębiorców DSK odegrał kluczową rolę w uporządkowaniu tego procesu i ograniczeniu ryzyk organizacyjnych.
Wsparcie obejmowało m.in.:
- identyfikację wymogów producenta dotyczących infrastruktury i standardów działania,
- doradztwo przy dostosowaniu struktur wewnętrznych klienta,
- wsparcie w implementacji procedur operacyjnych i compliance,
- bieżące konsultacje przy decyzjach inwestycyjnych.
Zespół DSK działał jako efektywny „łącznik” pomiędzy wymaganiami globalnej marki a realiami regulacyjnymi i biznesowymi rynku polskiego, zapewniając spójność i bezpieczeństwo całego procesu.
Zapewnienie zgodności regulacyjnej i bezpieczeństwa prawnego
Istotnym filarem projektu było zagwarantowanie pełnej zgodności działalności z obowiązującymi przepisami, zarówno na etapie uruchomienia sprzedaży, jak i dalszego funkcjonowania marki.
Nasz zespół odpowiadał za:
- przygotowanie dokumentacji sprzedażowej i posprzedażowej,
- dostosowanie procesów obsługi klienta do wymogów prawa konsumenckiego,
- analizę i zabezpieczenie działań marketingowych pod kątem regulacyjnym,
- ograniczenie ryzyk związanych z działalnością UOKiK.
Dzięki temu klient mógł rozpocząć działalność w sposób bezpieczny i zgodny z regulacjami, bez konieczności reagowania na ryzyka już po starcie operacyjnym.
Wsparcie w obszarze brandingu i własności intelektualnej
Wprowadzenie nowej marki wiązało się również z koniecznością prawidłowego wykorzystania jej identyfikacji wizualnej i materiałów marketingowych.
W tym zakresie nasi prawnicy:
- zapewnili zgodność działań klienta z zasadami korzystania ze znaków towarowych, co jest szczególnie istotne w sytuacji, w której jeden podmiot jest dystrybutorem kilku marek, różnych producentów/importerów,
- doradzali w zakresie komunikacji marketingowej,
- skutecznie ograniczyli ryzyka naruszeń praw własności intelektualnej poprzez przygotowanie odpowiedniej dokumentacji.
Kluczowe wyzwania projektu
Projekt realizowany był w warunkach dużej presji czasowej oraz wysokiego poziomu złożoności. Do najważniejszych wyzwań należały:
- równoległe prowadzenie wielu procesów (kontraktowego, operacyjnego i regulacyjnego),
- dostosowanie globalnych standardów marki do lokalnych przepisów,
- zapewnienie spójności działań w obszarze sprzedaży, marketingu i serwisu,
- minimalizacja ryzyk przy jednoczesnym szybkim wejściu na rynek.
Efekty współpracy – wspólny sukces zespołu klienta i kancelarii DSK
Dzięki ścisłej współpracy z naszym zespołem procesowym i obsługi przedsiębiorców klient:
- skutecznie wdrożył nową markę do swojego portfolio,
- przeprowadził proces uruchomienia działalności w sposób uporządkowany i bezpieczny,
- ograniczył ryzyka prawne i operacyjne już na etapie startu projektu,
- zbudował stabilne fundamenty pod dalszy rozwój sprzedaży i sieci serwisowej.
Projekt stanowi przykład tego, jak zespołowe podejście przekłada się na realną wartość biznesową dla klienta.
Podsumowanie
Wdrożenie marki OMODA & JAECOO pokazuje, że skuteczne wejście nowej marki na rynek to nie tylko decyzja biznesowa, ale przede wszystkim efekt dobrze zaprojektowanego i profesjonalnie przeprowadzonego procesu.
W tym projekcie sukces był wynikiem zaangażowania i ścisłej współpracy zespołu DSK, który nie ograniczał się do opiniowania dokumentów, lecz aktywnie współtworzył model biznesowy, wspierał negocjacje i prowadził klienta przez wszystkie etapy wdrożenia.
Takie podejście, oparte na pracy zespołowej, doświadczeniu i zrozumieniu biznesu, pozwala przekuć złożone wyzwania regulacyjno-operacyjne w bezpieczny i efektywny start nowej marki na rynku.
Pracami zespołu procesowego i obsługi przedsiębiorców kierowała Kinga Kozłowska-WItek, radczyni prawna i menedżerka DSK.
Kontakt: k.witek@dsk-kancelaria.pl
