Zespół DSK miał swój wkład w raport „Dojrzałość polskich firm w obszarze analizy danych i AI” przygotowany przez Algolytics. W pracach eksperckich uczestniczył Aleksander Zieliński z zespołu New Tech DSK – ekspert w obszarze digital compliance, AI Act oraz Data Act.
Kancelaria DSK reprezentowała Polski Związek Zarządzania Wierzytelnościami, którego jesteśmy członkiem.
Raport oparty na badaniu ponad 700 firm przedstawia aktualny poziom wykorzystania danych i sztucznej inteligencji w polskich organizacjach. Zawiera również komentarze ekspertów dotyczące kluczowych wyzwań w procesie cyfrowej transformacji.
„Z raportu wynika, że Polska pozostaje w tyle w europejskich statystykach dotyczących kompetencji cyfrowych i wykorzystania sztucznej inteligencji w firmach. To istotne wyzwanie dla gospodarki, zwłaszcza dla sektora zarządzania wierzytelnościami, który mógłby znacząco skorzystać na wdrożeniu AI” – mówi Aleksander Zieliński.
Zarządzanie wierzytelnościami to obszar oparty na ogromnych wolumenach danych i powtarzalnych procesach – doskonale nadaje się do automatyzacji z użyciem AI i Robotic Process Automation (RPA). Dzięki tym narzędziom firmy mogą m.in. personalizować kontakt z dłużnikami, analizować ryzyko, automatycznie generować dokumentację zgodną z przepisami i praktykami organizacji, a także efektywnie wymieniać dane z wierzycielami.
Sztuczna inteligencja ma również potencjał do obsługi tysięcy spraw jednocześnie, ucząc się i optymalizując działania w czasie rzeczywistym. Modele AI pomagają przewidywać, które wierzytelności mają szansę na spłatę, a które wymagają bezpośredniego zaangażowania człowieka.
„Jeśli polskie firmy chcą konkurować z europejskimi liderami, potrzebne są działania strategiczne: inwestycje w kompetencje cyfrowe, współpraca z sektorem technologicznym, rozwój data governance i zapewnienie compliance” – podkreśla Aleksander.
